利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 スタジオ彩音（以下「当社」といいます。）が提供する各種制作サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用いただくものとします。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、当社とお客様との間における、当社が提供する制作業務その他関連サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。お客様は、当社に対して見積依頼、発注、申込み、打合せへの参加、成果物の受領、または当社サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとし、変更後の規約は当社が別途定める方法により通知または公表した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の制作サービスを提供します。

• 企業PR映像制作
• 商品撮影・物撮り
• SNS用ショート動画制作
• 採用広報コンテンツ制作
• ブランド写真撮影
• 広告バナー・販促グラフィック制作

前項に定めるサービスには、企画、構成案作成、撮影、編集、レタッチ、デザイン、納品データの作成、修正対応、及びこれらに付随する業務が含まれる場合があります。ただし、具体的な業務範囲、納品物、修正回数、納期、料金その他の条件は、個別の見積書、発注書、契約書、メールその他当社が認める方法により別途定めるものとします。

当社は、法令、公序良俗、第三者の権利、プラットフォーム規約その他当社が不適切と判断する内容については、制作をお断りし、または修正を求めることがあります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、当社に対し、制作に必要な情報、素材、指示、承認、確認事項等を、正確かつ適時に提供するものとします。お客様から提供された情報、画像、動画、音源、ロゴ、商標、文章、商品、人物肖像その他一切の素材については、お客様が適法に利用する権限を有していることを保証するものとします。

お客様は、以下の事項を遵守するものとします。

• 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害しないこと
• 虚偽、誤認を招く表示、違法または不当な広告表現を依頼しないこと
• 撮影場所、被写体、商品、出演者、使用素材に関する必要な許諾を取得すること
• 法令、業界ガイドライン、媒体規約に適合する内容を確保すること
• 当社の業務遂行に必要な協力を行うこと

お客様の指示、提供素材、確認遅延、承認遅延、または第三者との権利関係に起因して生じた損害、トラブル、修正費用、再制作費用等について、当社は責任を負いません。

4. 支払条件

料金、支払方法、支払期限、着手金の有無、追加費用の発生条件等は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、当社は、請求書発行後、当社が指定する期日までに、当社指定口座への銀行振込により支払いを受けるものとします。振込手数料はお客様の負担とします。

以下の費用は、別途お客様の負担となる場合があります。

• 遠方撮影に伴う交通費、宿泊費、日当
• スタジオ、機材、ロケ地、モデル、ナレーター、出演者、音源、フォント、素材等の実費
• 追加修正、再撮影、再編集、特急対応、夜間・休日対応に係る費用
• お客様都合による待機、延期、キャンセルに伴う費用

支払期限までに入金が確認できない場合、当社は納品の停止、作業の中断、成果物の引渡し保留、または契約解除を行うことができます。この場合、お客様は遅延損害金その他当社に生じた損害を負担するものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

お客様による発注後のキャンセルは、当社が既に着手した作業、確保済みの人員・機材・会場・外注先・素材等の実費及びキャンセル費用を含め、当社が合理的に算定した金額をお支払いいただきます。

原則として、以下のとおりキャンセル料が発生する場合があります。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はその定めを優先します。

• 着手前：無料または実費相当額
• 着手後：見積金額の一部または実費相当額
• 撮影日・納品日直前のキャンセル：見積金額の全部または相当額

納品後の返金は、成果物に重大な契約不適合がある場合を除き、原則として行いません。お客様都合による仕様変更、イメージ相違、社内承認の遅延、掲載媒体の変更等を理由とする返金は行いません。

天災地変、交通機関の停止、感染症拡大、撮影場所の使用不可、出演者の急病その他やむを得ない事情により撮影または制作が実施できない場合、当社は日程変更または代替対応を提案することがあります。この場合の費用負担は、個別事情に応じて協議のうえ決定します。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、当社サービスに関連してお客様に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、営業機会の喪失、第三者からの請求に基づく損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づきお客様が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

当社は、納品物が特定の広告効果、売上向上、採用応募数増加、再生回数増加、検索順位上昇、SNS拡散等の成果を保証するものではありません。

7. 知的財産権

当社が制作した成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属、利用許諾範囲、二次利用、改変、再配布、SNS投稿、広告出稿、期間限定利用等の条件は、個別契約に定めるとおりとします。個別契約に定めがない場合、成果物の著作権は当社に留保されるものとし、お客様は、当社が別途許諾した範囲でのみ利用できるものとします。

お客様が提供した素材に関する権利は、当該権利者に留保されます。お客様は、当社が制作業務を遂行するために必要な範囲で、当該素材を無償かつ非独占的に利用する権利を当社に許諾するものとします。

当社は、制作実績として、完成した成果物、制作過程の一部、静止画、動画の抜粋、ロゴ、社名、案件概要等を、当社のウェブサイト、SNS、提案資料、営業資料、受賞応募、ポートフォリオ等に掲載できるものとします。ただし、お客様が事前に書面または当社が認める方法で非公開を申し出た場合は、この限りではありません。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、お客様から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令及び当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、制作業務の遂行、見積作成、契約管理、請求、問い合わせ対応、品質向上、法令遵守の目的で、必要な範囲に限り個人情報を利用します。

当社は、業務委託先、外部パートナー、撮影スタッフ、編集者、デザイナー、クラウドサービス提供者等に対し、業務遂行上必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

お客様は、人物撮影、インタビュー、採用広報、社員紹介等において、被写体本人の同意取得その他必要な手続を自らの責任で行うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、サーバ障害、機材故障、外注先の履行不能その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲でお客様に通知し、日程変更、代替手段の提案、作業内容の調整等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールによる通知、またはその他当社が適切と判断する方法により告知された時点から効力を生じるものとします。

お客様が変更後の本規約の効力発生日以降に当社サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本規約または当社サービスに関連して生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、当社サービス、見積、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 スタジオ彩音
• 所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 渋谷マークシティウエスト 15F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能と判断された条項については、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社およびお客様はこれに従うものとします。

以上